Google Business Profile : le guide complet pour commerces locaux

Google Business Profile (GBP) est l'outil le plus puissant pour attirer des clients locaux. C'est gratuit, efficace, et la plupart des commerçants ne l'utilisent pas à son plein potentiel. Voici comment maximiser votre fiche.

Pourquoi GBP est indispensable en 2025

Le "pack local" de Google — les 3 résultats avec carte qui apparaissent en tête des résultats — capte 44% de tous les clics sur les recherches locales. Sans fiche GBP optimisée, vous n'y apparaissez pas.

Étape 1 : Créer et vérifier votre fiche

Rendez-vous sur business.google.com. Créez votre fiche avec votre nom exact, votre adresse précise et votre catégorie principale. La vérification se fait par carte postale, email ou téléphone selon votre type d'activité.

Étape 2 : Optimiser chaque champ

• Catégorie principale — choisissez la plus précise possible
• Description — 750 caractères avec vos mots-clés naturellement intégrés
• Horaires — à jour, y compris les jours fériés
• Photos — minimum 10 photos : façade, intérieur, produits/services, équipe
• Services — listez chaque prestation avec description et tarif

Étape 3 : Collecter des avis en masse

Après chaque client satisfait, envoyez votre lien d'avis Google par SMS ou WhatsApp. Objectif : 5 premiers avis dans la première semaine, puis 2 à 3 par semaine. Répondez à tous les avis — positifs et négatifs.

Étape 4 : Publier des posts régulièrement

Les posts GBP (offres, actualités, événements) maintiennent votre fiche active et améliorent votre visibilité. Minimum 1 post par semaine avec une photo et un appel à l'action.

AIM Commerce Studio et GBP

Le Site Premium d'AIM Commerce Studio inclut l'optimisation complète de votre fiche GBP : description rédigée, catégories configurées, et stratégie d'avis mise en place. Disponible à partir de 119€/mois.